Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué visitar las ciudades que anunciamos?
Anunciamos las ciudades más importantes de Cuba, las cuales son los polos turísticos más importantes de Cuba. Las caracterizan sus lugares históricos, centros culturales y recreativos de prestigio nacional, además de playas, ciudades coloniales, bellas zonas rurales con sus costumbres y tradiciones.
¿Por qué reservar una casa particular?
Los hostales que anunciamos, ofrecen servicios de hospedaje y gastronomía en casas con familia o apartamento, esto le permitirá convivir y así conocer el carisma del pueblo cubano. Además los precios son económicos en comparación con los precios de hoteles y restaurantes.
¿Porque reservar mediante Santa Clara Hostel?
En Internet existen algunos sitios Web que brindan información sobre casas particulares en Cuba, en muchas ocasiones los datos no están actualizados, en nuestro sitio usted puede encontrar información actualizada directamente con el hostal a diario.
¿Cómo reservar mediante este sitio web?
Existe la posibilidad de reservar directamente un hostal, de click aquí para acceder al listado de ciudades donde podrá seleccionar el hostal deseado y completar el formulario que aparece debajo de cada descripción.
¿Cual es la temporada alta?
La temporada alta de turismo en Cuba es en el verano (Julio y Agosto), también en la estación de invierno (Diciembre, Enero, Febrero y Marzo). Muchos hostales cobran 5cuc/noche por encima del costo habitual en este periodo.
Todo depende cada hostal en particular pero le aseguramos que muchos no aumentan de precio, por lo tanto, aunque su reservación tenga el aumento de los 5cuc/noche usted podrá llegar a acuerdos con el propietario a fin de establecer un precio definitivo.
¿Por qué debo confirmar la reserva?
La reserva una vez solicitada no se encuentra efectuada en su totalidad, el hostal aparecerá como posible ocupado. El sistema de reservas le asignará el estado de ocupado al hostal seleccionado en el momento de confirmar la reserva, de esta forma se evita cualquier inconsistencia en las reservas y posibles ataques de intrusos.
¿Por qué confirmar en el plazo de 10 días de antelación a la fecha de llegada?
Nuestro servicio de reservas trabaja conjuntamente con numerosos hostales los cuales actúan independientemente. Solo se asegura un correcto funcionamiento si las reservas no sobrepasan en 10 los días de antelación, no obstante en algunos casos hemos aceptado confirmaciones fuera de fecha.
¿Cuánto cuesta reservar por esta vía?
Nuestro servicio de reservas es gratuito, no se cobra ningún cargo adicional por reservar mediante este sitio web, los precios por noches de los hostales varían según cada uno. Costará lo mismo una reserva online mediante SantaClaraHostel.com
¿En que moneda se pagará? ¡Nuevo!
La moneda convertible cubana es el CUC, El canje del CUC con respecto a su moneda lo puede chequear en la página principal del Banco Central de Cuba. Usted podrá adquirir el CUC en los aeropuertos, bancos y casas de cambio CADECA.
¿Quién se hace cargo del transporte hacia el hostal?
SantaClaraHostel.com no ofrece servicio de transporte, algunos hostales cuentan con servicio de taxi, damos la dirección exacta del hostal reservado para llegar sin inconvenientes. Usted puede transportarse en Cuba en auto rentado, taxi u ómnibus Viazul
¿Cuántas personas se pueden hospedar en un Hostel?
En Cuba, según las leyes del arrendamiento, en un Hostel solo pueden existir hasta dos habitaciones para rentar en las cuales en cada Hostel pueden hospedarse hasta cuatro adultos y los menores que viajen con ellos. En caso de viajeros que conformen un grupo con más de cuatro personas, SantaClaraHostel.com se encargará de localizarle otros Hosteles en la misma área y con iguales condiciones que el seleccionado. En caso que el número de huésped sea mayor que diez, menciónelo en la ventana de comentarios al final del “Formulario de reservación”.
¿Cuántas personas pueden pernoctar en una habitación?
En Cuba, según las leyes del arrendamiento, en una habitación solo pueden pernoctar hasta dos personas adultas; en caso de existir menores de edad comprendida hasta 16 años, estos pueden pernoctar en la habitación de los adultos con quienes viajan.
¿Cómo cancelo mi reserva?
En el correo de propuestas así como el de la confirmación le enviamos un enlace que puede ser utilizado para cancelar la reserva. Puede ser cancelada en cualquier momento pero preferiblemente antes de ser confirmada.
| Si aún no ha encontrado la respuesta a su pregunta puede escribirnos a info@santaclarahostel.com, para nosotros será un gusto atenderle. |
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